FAQ - Häufige Fragen

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands 1-2 Werktage. Wenn Sie Dienstag - Samstag bis 12:00 Uhr bestellen, verlässt die Ware noch am gleichen Tag unser Haus. Bestellungen gegen Vorkasse werden am Tag des Zahlungseingangs an den Paketdienst übergeben.

WICHTIG: Wir versenden Dienstag - Samstag. (Montag Ruhetag)

Wie kann ich bezahlen?

Wir akzeptieren momentan Zahlungen gegen Vorkasse, Paypal, Kreditkarte inkl. Apple Pay, Nachnahme, Klarna (Sofortüberweisung, Rechnungskauf, Ratenkauf).

Welche Versandkosten fallen an?

Wir versenden ins In- und Ausland. Die aktuellen Versandkosten finden Sie in unserer Versandkosten-Tabelle.

Liefern Sie auch außerhalb Deutschlands?

Eine Aufstellung der Länder in welche wir außerhalb Deutschland liefern, finden Sie in der Versandkosten-Tabelle.

Wie läuft die Rücksendung ab?

Es steht Ihnen frei über unsere E-Mail (info@weissenhorn-schuh.de) oder telefonisch einen kostenpflichtigen Retourenschein (4,90€) anzufordern. Nach Wareneingang erhalten Sie auf dem gleichen Weg wie Sie die Bestellung aufgegeben haben Ihr Geld zurück. Bei einer Anforderung des Retourenscheins werden die fälligen 4,90€ am Kaufpreis abgezogen. Eine Rücksendung in Eigenleistung über einen selbst gewählten Versandpartner ist auch möglich. Die Rückerstattung kann je nach Zahlung 1-3 Werktage benötigen.
Bei ausländischen Rücksendungen können wir leider keinen Retourenschein ausstellen.